Меню
Грамотная консультация перед наращиванием — это не только профессионализм, но и защита от конфликтов. Когда клиент понимает, что получит, и мастер понимает, чего хочет клиент — результат нравится обоим. Разберём пошаговый алгоритм.
Зачем нужна консультация
- Выявить ожидания клиента и скорректировать нереалистичные.
- Оценить состояние натуральных ресниц.
- Определить противопоказания.
- Подобрать параметры наращивания.
- Установить доверительный контакт.
Этап 1: Знакомство и ожидания
Начните с вопросов:
- «Наращивали ли вы ресницы раньше?» — опыт клиента определяет уровень объяснений.
- «Какой эффект вы хотите?» — покажите фотографии разных эффектов (натуральный, лисий, кукольный).
- «Есть ли фото желаемого результата?» — это самый быстрый путь к взаимопониманию.
- «Как часто вы готовы делать коррекцию?» — определяет допустимую нагрузку.
Этап 2: Оценка натуральных ресниц
Осмотрите ресницы при хорошем освещении:
- Количество — достаточно ли для желаемого эффекта?
- Длина и толщина — какие параметры выдержат натуральные ресницы?
- Направление роста — прямые, вверх, вниз? Определяет выбор изгиба.
- Состояние — здоровые, ослабленные, повреждённые?
- Наличие пробелов — есть ли зоны без ресниц?
Этап 3: Противопоказания
Обязательно уточните:
- Аллергия на клей или компоненты (была ли реакция ранее?).
- Заболевания глаз — конъюнктивит, блефарит, ячмень (наращивать нельзя!).
- Недавние операции на глазах — лазерная коррекция, блефаропластика.
- Приём медикаментов — некоторые препараты ускоряют выпадение ресниц.
- Беременность — наращивать можно, но носка может быть хуже.
Этап 4: Подбор параметров
На основе осмотра и пожеланий предложите:
- Технику — классика, 2D, 3D или мега-объём.
- Эффект — натуральный, лисий, кукольный, беличий.
- Изгиб — C, D, L — объясните разницу.
- Длину — покажите, как будет выглядеть 10 мм vs 13 мм.
Используйте качественные ресницы Sculptor Lash — ассортимент позволяет подобрать параметры под любую задачу.
Этап 5: Информирование об уходе
До начала процедуры расскажите клиенту:
- Первые 24 часа — без воды, бани, бассейна.
- Не тереть глаза, не спать лицом в подушку.
- Расчёсывать щёточкой утром и после умывания.
- Не использовать жирные кремы и масляные средства.
- Приходить на коррекцию каждые 3–4 недели.
Этап 6: Согласие и фиксация
Рекомендуется:
- Подписать информированное согласие — защита и для мастера, и для клиента.
- Сфотографировать глаза «до» — для сравнения и портфолио.
- Записать выбранные параметры в карточку клиента — для повторных визитов.
Совет: консультация занимает 5–10 минут, но экономит часы на переделках и конфликтах. Клиентки ценят внимательность и профессиональный подход.
Профессиональные материалы от Sculptor Lash помогут вам реализовать любые пожелания клиентов на высшем уровне.
